Beschreibung
Differenziertes Feedback zu Erfolgen, positivem Verhalten, Kompetenzen und Stärken sind in unserer Kultur eher selten. Nicht zuletzt deshalb ist die Selbstkompetenz bei vielen Menschen deutlich unterentwickelt. Jemanden zu ermutigen, Anerkennung zu äussern oder bloss etwas Nettes zu sagen – das hat Seltenheitswert, wird vernachlässigt, ist allenfalls sogar verpönt oder als „Strebertum“ gebrandmarkt. Gleichzeitig weiss jeder Mensch aus eigener Erfahrung, dass es gerade im Bereich des Verhaltens kaum einen besseren Weg gibt als das Lernen am Erfolg. In unserer Zeit gilt die Defizitdiagnostik als das Mass aller Dinge: Wir suchen und zählen die Fehler anstatt das Richtige.
Inhalte:
Gelungenes wahrnehmen und aussprechen
Feedback konstruktiv äussern
Lernprozesse auslösen
Verstehen Sie die Menschen!
Bitten Sie um Erlaubnis!
Positive Ich-Aussagen – statt negative Du-Aussagen
Sprechen Sie Klartext!
Persönlich – nicht sachlich
Erfolgreiche Menschen suchen das Feedback
Entwickeln Sie den Mut, nicht perfekt zu sein!
